Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, cobertura y modelo de contratación.
Sobre la empresa
¿Qué es SolutionPlus?
Somos una empresa ecuatoriana de Facility Services — limpieza, mantenimiento, áreas verdes, conserjería y control de plagas para empresas, con más de 9 años de experiencia y cobertura en 13 ciudades del Ecuador.
¿SolutionPlus atiende hogares o solo empresas?
Trabajamos exclusivamente con clientes corporativos: empresas, industrias, oficinas, centros comerciales, urbanizaciones, bodegas, comercios e instituciones. No ofrecemos limpieza residencial individual.
¿En qué ciudades tienen cobertura?
13 ciudades del Ecuador, con mayor presencia en Guayaquil, Quito, Cuenca y Ambato. — Ver el mapa completo →
Sobre contratación
¿Cómo empieza el proceso de cotización?
Evaluamos sus instalaciones, diseñamos una propuesta con frecuencias y personal a la medida, y una vez aprobada, implementamos el servicio con seguimiento continuo.
¿Podemos contratar varios servicios en un solo contrato?
Sí. Ese es nuestro modelo: un solo proveedor para limpieza, mantenimiento, áreas verdes, piscinas, conserjería y control de plagas, en lugar de coordinar varios contratistas distintos.
¿Hay un tiempo mínimo de contrato?
No — nuestros contratos son mensuales, sin permanencia mínima forzosa.
¿Cómo se determina el precio de un servicio?
El precio depende del tipo de servicio, tamaño de la instalación y frecuencia acordada — cada propuesta se define tras una evaluación inicial, no manejamos tarifas genéricas.
Sobre el servicio
¿El personal es fijo o rota entre clientes?
Asignamos personal fijo por contrato, capacitado específicamente en el protocolo de su instalación.
¿Cómo se supervisa la calidad del servicio?
Cada contrato tiene un responsable asignado que realiza seguimiento periódico y reporta el cumplimiento.
Sobre trabajar en SolutionPlus
¿Cómo puedo aplicar a una vacante en SolutionPlus?
¿No encontró la respuesta que buscaba?
Escríbanos directamente y le respondemos a la brevedad.