Preguntas frecuentes
Respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros servicios, cobertura y modelo de contratación.
Sobre la empresa
¿Qué es SolutionPlus?
Somos una empresa ecuatoriana de Facility Services — limpieza, mantenimiento, áreas verdes, conserjería y control de plagas para empresas, con más de 9 años de experiencia y cobertura en 13 ciudades del Ecuador.
¿SolutionPlus atiende hogares o solo empresas?
Trabajamos exclusivamente con clientes corporativos: empresas, industrias, oficinas, centros comerciales, urbanizaciones, bodegas, comercios e instituciones. No ofrecemos limpieza residencial individual.
¿En qué ciudades tienen cobertura?
13 ciudades del Ecuador, entre ellas Guayaquil, Quito, Cuenca y Ambato. — Ver el mapa completo →
Sobre contratación
¿Cómo empieza el proceso de cotización?
Evaluamos sus instalaciones, diseñamos una propuesta con frecuencias y personal a la medida, y una vez aprobada, implementamos el servicio con seguimiento continuo.
¿Podemos contratar varios servicios en un solo contrato?
Sí. Ese es nuestro modelo: un solo proveedor para limpieza, mantenimiento, áreas verdes, piscinas, conserjería y control de plagas, en lugar de coordinar varios contratistas distintos.
¿Hay un tiempo mínimo de contrato?
No — nuestros contratos son mensuales, sin permanencia mínima forzosa.
¿Cómo se determina el precio de un servicio?
El precio depende del tipo de servicio, tamaño de la instalación y frecuencia acordada — cada propuesta se define tras una evaluación inicial, no manejamos tarifas genéricas.
Sobre el servicio
¿El personal es fijo o rota entre clientes?
Trabajamos con personal capacitado y supervisado, asignado según lo acordado en el contrato e instruido en el protocolo de su instalación.
¿Cómo se supervisa la calidad del servicio?
Cada contrato tiene un responsable asignado que realiza seguimiento periódico y reporta el cumplimiento.
¿No encontró la respuesta que buscaba?
Escríbanos directamente y le respondemos a la brevedad.